消费者和经营者是网络文化消费的主体，在众多文化网络消费经营者中，经营者为了获得更多的消费群体会和其他经营者发生竞争，虽然在服务行业中竞争是在所难免的，但如果采用不良的手段进行竞争，则会扰乱网络文化消费的秩序。所以管理部门应当规范经营者之间的竞争秩序，为网络文化消费营造一个文明的消费环境。首先，针对经营者方面，应当规范其竞争手段，对于用虚假信息和虚假产品欺骗消费者的经营者，管理部门应当给予惩罚，并且建立经营者诚信管理机制，坚决杜绝以虚假手段进行竞争[3]。其次，管理部门应当建立行业协会，制定经营规则，以免出现无序竞争。
直播商城对着网络直播的传播而发展起来，将直播和商店销售相结合，直播商城是全新的概念，操作空间比较大，二者的属性结合在一起，发挥各自的功能，是目前比较创新的一种网络销售方式。
我们先来了解一下开发直播商城软件的相关功能：
1、视频直播预约功能商户开启视频直播购物频道时，可以设置一个直播开启时间点，向系统申请一个时段进行视频直播的预约，并通过系统的信息推送等方式，将视频直播信息向广大用户进行广播。
2、视频直播功能项目设计的直播频道功能，向广大买家介绍商品的特点、优势，通过语音方式进行解答，实现视频直播电商直播售卖商品。
3、图片文件轮播功能商户可以将提前制作好的商品宣传图片，通过编辑到播放列表的方式，将多张图片按照播放列表的顺序进行虚拟轮播。
4、录播回看功能
商户可以提前将录制好相关的商品视频介绍短片上传到云端，或是前几次直播时的视频录制文件，发布到商户相关界面，提供商品视频内容点播回看功能。
5、直播频道分享功能在购物频道直播过程中，买家可以随时通过短信、微信、微博等方式向自己的朋友进行二次宣传，以扩大购物频道的辐射范围。
6、直播视频通道开关功能在直播过程中，买家端可以选择性地关闭直播频道的视频通道，此时商户主播的音频通道依然播放声音，原视频界面呈现图片文件的轮播画面。
7、文字输入交流功能买家针对商品向商户主播提出的各种问题，同时自己也可以通过文字输入的方式，向商户主播提出自己的问题，以更全面地了解商品，达到尽快下单的目标。
8、道具互动功能买家端通过使用点赞、喝倒彩等方式，向商户主播表达认可或者否认等不同的态度，以实现直播过程中与商户主播间更好地互动，增加买家的参与性。
*后，网络文化消费平台应该加入经营者信誉评价，消费者可以在消费后对经营者进行评价打分，以此来监督经营者能够和谐竞争，并且也能够促进经营者做好服务。