在过去的两年，由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。二线及三线B2C平台面临严峻挑战，即便是头部玩家，成长速度也不似往日那么耀眼。在这样的环境下，市场并未沉寂，在主流电商模式之外泛社交电商正在迅速崛起，尤其改变了低层级市场的零售环境和消费者的购物偏好。jin日，尼尔森zui新发布了《2019泛社交电商深度研究报告》，就这一商业现象背后的动因与逻辑，行业趋势及业态进行了重点研究。深入洞察泛社交模式下的各类玩家，帮助零售商与品牌商把握此中的机会。
1、废品分类：
人们在下单的时候通过选择不同类型废品标注，方便用户上门回收。从废报纸、罐甚至旧冰箱分类，每一类都是详细的，大类下有许多小类，用户可以根据自己的需要选择类别。
2、在线预约：为了更好地实现对交易时间的管理，可以通过协商在线预约合理的上门时间。
3、上门回收：工作人员当看到有订单，可以接单，然后根据详细的地址上门回收废品。解决用户比较懒，不想出门的习惯，提供简单方便的上门回收服务。
4、废品价格列表：为用户们提供在废品上的价格列表，用户清楚的指导每一个废品的价格，提供公开透明化的服务。
5、定位导航：为废品回收人员提供导航的功能，提供导航路线，正确的路线的指引
6、在线支付：上门回收直接通过在线支付结账，通过支付宝或者是微信，银联等方式直接支付，或是现金结算。
7、资讯：实时为人们提供各种的新的废品行业的新闻消息或者是各种的废品正确处理的方法方式，提供在生活上的绿色的生活资讯，促进用户们的绿色健康的生活。
随着一线城市消费者自我认知的提高，更多的消费者特别是年轻消费者愿意通过共同的兴趣和话题来组建自己的社交圈，并更信任兴趣圈的同好的评价和推荐。因此，精明的电商运营者也不断构建兴趣导向型的社交电商来更有效的触达一线消费者。相比于一线城市消费者，三四线城市消费者仍然更认准有温度的熟人网络，并通过熟人拼团的低门槛方式购物，这两种模式均带来了社交电商的爆发性增长”。